よくあるご質問

さて、ここではお問い合わせをいただく中でよくあるご質問をお応えします

①引越しのときはどうなりますか？
設置後、お引越しの可能性がある方には、オプションのあんしんサポートパック（月額500円+税）に入ることをおすすめします。こちらに加入しておくと、引越しの際の原状回復工事、引越し先への再設置等全て無料で行います。引越しが終わり、しばらく改めて引越すことがなさそうなら途中であんしんサポートを解除しても大丈夫ですまた、あんしんサポートは、契約時に加入してなくても設置後1ヶ月以内であれば加入できます

②メンテナンスについて
サーバーの故障（水が冷えない、変な音がし始めたetc）については全て無料で対応いたします普段のメンテナンスについては、注ぎ口の部分が取り外しできるようになってますので2週間に1度ほど外して洗ってください。サーバー本体は故障しなくても長く使えば汚れていくため5年に一度無料で交換いたします。また、お客様責任での破損、部品の紛失等（お子様がいたずらして注ぎ口の部材を折ってしまった、受け皿のフタをなくしてしまったetc）は、修理費等お客様負担になります。ただし、①で触れたあんしんサポートパックに加入してる方は無料でサーバー交換いたしますお子様がいたずらして壊しそうで不安という方は、加入しておくことをおすすめします。

③賃貸でも大丈夫？
もちろん大丈夫です解約した時、お引越しの時は原状回復工事をして元通りにしますのでご安心ください。

④台所の近くじゃないと置けない？
台所から15mほど離れていても大丈夫です詳しくは設置方法のページをご覧ください。

⑤電気代はどのくらい？
ひと月、およそ800円ほどです。電気ポットの電源入れっぱなしの状態や、電気ケトルで1日3〜４回沸かすのと同じくらいの電気代となります

⑥フィルターは年に一回の交換で大丈夫？
１日10リットルを1年間使い続けても大丈夫な容量となっております

⑦停電したときも使える？
停電しても問題なくお水は出せますが、常温です。断水のときはタンク内にある分しか出せませんが、長く断水するほどの災害であればすぐに避難することをオススメします

⑧契約期間、支払い方法は？
契約期間は3年です。3年未満での解約の場合、解約金が48000円（税別）がかかりますただし3年経ってしまえばいつ解約しても解約金はかかりませんお支払い方法はクレジットカードのみです。デビットカードはご利用いただけません。

⑨温度、サイズは？
温度は水が4〜10℃、お湯が80〜90℃です。様々なメーカーのウォーターサーバーを扱ってきた僕の正直な感想は、他社より水は冷たくお湯は結構熱いですカップラーメンいけます
サイズは幅26cm,奥行き46.2cm,高さ112cmです。若干奥行きがあります


以上、よくある質問でしたー

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こちらはうちの愛犬おはぎちゃんです
堅苦しい内容だったので、最後載せときます